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Biblioteca

Totvs Live

Serviço

Consultar Status Ticket

Descrição

Este conector encapsula a chamada do método ConsultarStatusTicketLC_Integracao na API do Totvs Live.

Parâmetros de configuração do conector

ws-live-url: url da instância do Totvs Live.

Entrada

{
  "chaveAcesso":"00000000-00000000-00000000-00000000",
  "codigoSistemaSatelite":"000000000",
  "numeroTicket": "0999999999999999",
  "manter":"qualquer valor que queira manter na saída do conector"
}

Saída

Sucesso

{
   "encontrouRegistros": true|false,
   "status": 200,
   "processStatus": "ERROR|PROCESSING|SUCCESS",
   "items": [],
   "numeroTicket"
   "manter": "qualquer valor que tiver sido passado aqui será mantido"
}

Regras de Process Status
------------------------
- Se algum item está aguardando processamento PROCESSING
- Se algum item (está com erro ou foi processado mas está com mensagem de erro) e não há nenhum em processamento ERROR
- Se foi processado com erro inexistente e não está em processamento SUCCESS

Erro

{
   "timestamp": 1559243275088,
   "error": "Não foi possível consultar ticket.",
   "code": 500,
   "manter": "qualquer valor que tiver sido passado aqui será mantido"
}